سياسة الاسترجاع والاستبدال - متجر سالي بلس
في سالي بلس، جميع المنتجات قابلة للاسترجاع أو الاستبدال وفقًا للشروط التالية:
- إذا استلمت منتجًا مختلفًا عن المطلوب.
- إذا استلمت المنتج بمواصفات غير مطابقة للوصف المحدد.
- إذا وصل المنتج تالفًا أو متضررًا بسبب الشحن.
- إذا وصل المنتج معطلًا عن العمل (يجب توثيق ذلك خلال 24 ساعة من استلام المنتج).
الشروط العامة للاسترجاع:
- يتم استرداد قيمة المنتج فقط، دون استرداد تكاليف الشحن أو رسوم الدفع الإلكتروني أو رسوم الدفع عند الاستلام (إن وجدت).
- يجب أن يتم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ استلام المنتج.
- عند إرجاع أي منتج، يجب أن يكون بحالته الأصلية مع العلبة الأصلية وجميع الملحقات المرفقة.
sallyplus.com
